英格索兰为“至诚服务”推出首次服务活动
2006-01-08 11:14:00   来源:英格索兰   评论:0 点击:

完美的品牌形象离不开服务的形象,作为品牌战略的重要一环,英格索兰公司于2005年8月份正式推出至诚服务品牌。这一服务战略主要围绕英格索...
完美的品牌形象离不开服务的形象,作为品牌战略的重要一环,英格索兰公司于2005年8月份正式推出“至诚服务”品牌。这一服务战略主要围绕英格索兰建设科技、小型设备车辆旗下道路产品、移动动力产品、山猫产品的售后服务展开。通过统一形象、统一标准的规范化运作,为用户创造完美的品牌服务体验,进一步体现英格索兰服务创新和服务承诺,实现更大程度的客户满意,提升英格索兰品牌形象。 选用“至诚服务”作为英格索兰服务的品牌名称,表达出英格索兰公司对市场、对客户拳拳赤诚的服务之心,和以客户为导向,实现客户最大满意度的诚意和态度。至诚,源自内心,英格索兰服务品牌力求带给客户的,是一种由内而外,时时关爱,主动服务的进取精神。在这种理念的支持下,英格索兰各个产品线的服务响应速度将全面提升,服务流程将更加规范,并不断推出针对各种服务问题的一系列活动,倾力打造出真正实现服务价值最大化的英格索兰“至诚服务”品牌。 在“至诚服务”品牌标识的设计中,采用了一个充满动感、手拿维修工具奔跑中的人物形象。用IR标准色中的红色,赋予他热情主动积极的形象,用手中的工具表达出无论何时何地,英格索兰“至诚服务”都将主动及时地来到客户的身边。 “百年辉煌 真诚回馈” ---2005全国质检万里行 2005年,英格索兰公司以其成功卓越的经营迎来了成立100周年的庆典。为了庆祝100年经营的辉煌成果,感谢多年来广大客户对英格索兰的支持,配合“至诚服务”品牌的推出,英格索兰售后服务部将于2008年8月中旬推出“百年辉煌 真诚回馈”---2005全国质检万里行活动。届时由英格索兰技术专家,服务工程师,和经销商一起组成的十多个服务小组,将对筛选出的全国二十八个省、上千台英格索兰道路产品、空压机产品和山猫产品进行全面免费检修活动,并为用户提供设备使用状态报告和维修保养建议。 作为“至诚服务”品牌推出的首次服务活动,“百年辉煌 真诚回馈”活动拉开了英格索兰不断满足客户需要,全面提升服务品质的序曲,也必将成为“至诚服务”品牌深入人心的前奏。

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